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Il existe une grande injustice en Communication interpersonnelle : un climat négatif se propage beaucoup plus rapidement qu’une ambiance optimiste et joyeuse. Un seul être vous plombe et tout est découragé. En attendant le remède miracle, quelques conseils pour communiquer efficacement avec ces personnalités anti-productives.
La première réalité à accepter est qu’il est impossible de changer l’extérieur. Ces personnes étant l’extérieur, il nous est donc impossible de les changer. Une personne négative est et restera une personne négative, à moins qu’elle prenne conscience de ses comportements et décide, elle-même, de se changer. Vous ne parviendrez jamais à faire voir le soleil à une personne persuadée, ou qui a décidé, qu’il va pleuvoir. Inutile de se fatiguer inutilement en voulant absolument convaincre et démontrer pour finir exaspéré et vidé d’énergie. L’effort constructif doit se placer ailleurs.
La seconde est que nous avons deux oreilles et une bouche pour écouter deux fois plus que nous parlons.
Afin d’obtenir les meilleures conditions de la relation, il est important de mettre en place un climat propice.
Calibrer pour s’intéresser
Le piège principal lorsque nous souhaitons communiquer est d’être tellement concentré sur le message que nous souhaitons faire passer que nous oublions que nous nous adressons à un interlocuteur différent de nous qui découvre totalement ou en partie son contenu. La calibration c’est l’art de s’intéresser en premier à l’autre, de repérer ce qu’il ressent. Cela se traduit par des micro-mouvements visibles de l’extérieur ou des changements dans la posture générale qui sont autant d’indicateurs subtils pour connaitre le degré d’adhésion, de résistance ou de refus de la personne. Cet outil est fondamental tant pour s’adapter à l’autre que pour vérifier l’impact que nous produisons.
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La première réalité à accepter est qu’il est impossible de changer l’extérieur. Ces personnes étant l’extérieur, il nous est donc impossible de les changer. Une personne négative est et restera une personne négative, à moins qu’elle prenne conscience de ses comportements et décide, elle-même, de se changer. Vous ne parviendrez jamais à faire voir le soleil à une personne persuadée, ou qui a décidé, qu’il va pleuvoir. Inutile de se fatiguer inutilement en voulant absolument convaincre et démontrer pour finir exaspéré et vidé d’énergie. L’effort constructif doit se placer ailleurs.
La seconde est que nous avons deux oreilles et une bouche pour écouter deux fois plus que nous parlons.
Afin d’obtenir les meilleures conditions de la relation, il est important de mettre en place un climat propice.
Calibrer pour s’intéresser
Le piège principal lorsque nous souhaitons communiquer est d’être tellement concentré sur le message que nous souhaitons faire passer que nous oublions que nous nous adressons à un interlocuteur différent de nous qui découvre totalement ou en partie son contenu. La calibration c’est l’art de s’intéresser en premier à l’autre, de repérer ce qu’il ressent. Cela se traduit par des micro-mouvements visibles de l’extérieur ou des changements dans la posture générale qui sont autant d’indicateurs subtils pour connaitre le degré d’adhésion, de résistance ou de refus de la personne. Cet outil est fondamental tant pour s’adapter à l’autre que pour vérifier l’impact que nous produisons.
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